Узнав о внезапной смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо скорби его охватило навязчивое желание получить шоколадные конфеты из торгового автомата, но пачка застряла, не дав ему этого маленького утешения. Эта неудача стала спусковым крючком — Дэвис начал писать пространные письма в сервисную службу, описывая в них всю свою жизнь, историю отношений с покойной супругой и странное эмоциональное оцепенение.
На его откровенные послания неожиданно ответила Карен, менеджер компании. В это же время в Дэвисе проснулась разрушительная энергия — он понял, что должен разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и буквально разобрать по частям собственный дом. Через это физическое разрушение он, возможно, пытался добраться до своих настоящих чувств.
